Support technique

Bienvenue dans l’assistance technique des produits Freedom. Veuillez suivre les liens pour le produit pour lequel vous avez besoin d’aide:

Produits actuels
Clavier Freedom Pro

Clavier Freedom i-Connex

Mini clavier i-Connex

Marcher Parler

Dispositifs hérités
Clavier Universel²

Clavier Universel

Porte-clés GPS 2000

Mini GPS

Clavier Slim

Pour des démonstrations vidéo sur la façon d’installer les produits Freedom sur des appareils mobiles, rendez-vous sur notre page YouTube à l’adresse:

Plus de vidéos seront bientôt disponibles.

Si vous rencontrez des problèmes techniques avec vos produits Freedom, veuillez envoyer un courrier électronique à Daniel Harper à l’adresse

daniel@freedominput.com
Vous pouvez également générer un ticket de support en cliquant sur le lien ci-dessous:

Relever le ticket de support

Téléphones Windows 7 et 7.5

Malheureusement, aucun de nos claviers n’est compatible avec les téléphones Windows 7 et 7.5, je le crains. En effet, sur les téléphones Windows 7 et 7.5, ils ont désactivé le profil Bluetooth de HID. Il est donc impossible pour aucun de nos claviers de s’y connecter. J’espère que vous comprendrez qu’il s’agit d’un problème indépendant de notre volonté.

Mise à jour Android 2.3 sur Sprint Samsung Galaxy Tab, permettant le support HID:

Juste pour vous informer qu’une mise à jour est disponible sur le Galaxy Tab de Sprint, qui active le profil Bluetooth de HID. Cela signifie que i-Connex et i-Connex Mini fonctionneront avec la Sprint Galaxy Tab. De plus, vous pourrez connecter la Freedom Pro sans avoir besoin de pilotes.

Pour obtenir cette mise à jour, sur votre Galaxy Tab, vous devrez aller dans “Menu” “Paramètres” “À propos de mon Galaxy Tab” “Mises à jour du système” puis “Mise à jour d’Android”.